O cliente possui o prazo de 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca.
Para isso, é necessário entrar em contato conosco pelo e-mail contato@evolucaoeco.com.br ou whatsapp 15 997771947, informando o motivo da troca e, se possível, enviando fotos da peça que deseja trocar.
A peça deverá ser devolvida sem uso, com a etiqueta original e em perfeitas condições. Após o recebimento, faremos a avaliação e retornaremos em até 7 (sete) dias úteis com as orientações para a continuidade do processo.
✔️ Em casos de defeito de fabricação ou erro no envio, o custo da postagem será de nossa responsabilidade.
✔️ Nos demais casos, o frete da devolução ficará por conta do cliente.
⚠️ Importante ressaltar que as cores exibidas na tela do seu computador ou celular podem apresentar variações em relação ao produto real, especialmente em peças com tingimento artesanal ou técnica de tie dye, onde cada criação é única.