Ao acessar e utilizar o site www.evolucaoeco.com.br, bem como ao realizar qualquer compra em nossa loja virtual, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos e Condições que seguem:
1. SOBRE A EVOLUÇÃO ECO
A Evolução Eco é uma marca de moda autoral, artesanal e sustentável, que cria, desenvolve e comercializa vestimentas produzidas de forma consciente, incluindo peças de pronta entrega e peças confeccionadas sob medida.
2. USO DO SITE
O acesso ao site é permitido a pessoas maiores de 18 anos ou menores devidamente autorizados por seus responsáveis legais.
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e da compra, sendo responsável por qualquer inconsistência que possa comprometer a entrega ou o processamento do pedido.
Todo o conteúdo do site — textos, imagens, marcas, logotipos, fotografias e descrições — é de propriedade da Evolução Eco, sendo proibida a reprodução, cópia ou uso sem autorização prévia.
3. PRODUTOS E CARACTERÍSTICAS ARTESANAIS
As peças comercializadas pela Evolução Eco possuem caráter artesanal, podendo apresentar variações naturais de cor, textura, estampa, tingimento, acabamento e medidas.
Peças com técnicas como tie dye, pintura manual, tingimentos naturais ou customizações são únicas e exclusivas, não sendo possíveis reproduções idênticas.
As cores exibidas no site podem sofrer variações de acordo com a tela ou monitor utilizado pelo cliente.
4. COMPRAS E FORMAS DE PAGAMENTO
As compras podem ser realizadas diretamente pelo site ou por meio de atendimento via WhatsApp, conforme disponibilidade.
São aceitas as seguintes formas de pagamento: Cartão de crédito (via plataformas Pagar.me e PagSeguro) e Pix.
No caso de pagamento via Pix, o pedido será considerado confirmado somente após o envio do comprovante de pagamento para o WhatsApp (15) 99777-1947.
A Evolução Eco não armazena dados bancários ou informações de cartões de crédito, sendo todas as transações processadas por plataformas seguras de pagamento.
5. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO
Após a finalização da compra, o cliente receberá um e-mail automático de confirmação com os dados do pedido.
O envio ou início da produção da peça ocorrerá somente após a confirmação do pagamento, independentemente da forma escolhida.
6. PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA
Peças a pronta entrega: prazo estimado de envio entre 5 a 7 dias úteis.
Peças sob medida: prazo de confecção entre 7 a 10 dias úteis, acrescido do prazo de entrega dos Correios.
Peças com tingimentos ou processos especiais: o prazo será informado no momento da compra.
Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos, especialmente relacionados aos serviços de entrega.
7. ENVIO E FRETE
As entregas são realizadas pelos Correios do Brasil, nas modalidades PAC e SEDEX.
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando peso, dimensões e CEP de entrega, incluindo custos de embalagem e manuseio.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
A Evolução Eco não se responsabiliza por atrasos, extravios ou devoluções decorrentes de endereços incorretos ou incompletos informados pelo cliente. Em caso de reenvio, os custos adicionais serão de responsabilidade do comprador.
8. TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
O cliente poderá solicitar a troca ou devolução no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
A solicitação deverá ser feita pelo e-mail contato@evolucaoeco.com.br ou pelo whatsapp, preferencialmente com fotos da peça.
A peça deverá ser devolvida:sem uso, com etiqueta original e em perfeitas condições.
Após o recebimento, a Evolução Eco realizará uma avaliação e retornará em até 7 dias úteis.
Em casos de defeito de fabricação ou erro no envio, o custo do frete será arcado pela Evolução Eco.
Nos demais casos, o custo do frete será de responsabilidade do cliente.
9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Evolução Eco não se responsabiliza por: variações naturais decorrentes do processo artesanal, diferenças de cor causadas por telas ou monitores, expectativas subjetivas do cliente em relação ao produto e/ou atrasos causados por terceiros (Correios).
10. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são tratados com sigilo e segurança, sendo utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, entrega e comunicação.
A Evolução Eco está comprometida com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução do serviço.
11. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais, entre em contato conosco:
📧 contato@evolucaoeco.com.br
📱 WhatsApp: (15) 99777-1947
12. DISPOSIÇÕES FINAIS
A Evolução Eco reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.
Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com todos os termos aqui descritos.
🌿 Evolução Eco — Moda feita com consciência, alma e propósito.